Enquête satisfaction

Il est essentiel que les patients puissent faire part de leur appréciation au terme de leur séjour. Ils aideront ainsi grandement à améliorer la qualité du service qu´ils sont en droit d'attendre.

Un questionnaire d´appréciation leur sera remis quelques jours avant le départ. Nous les remercions de bien vouloir le compléter, d´émettre leurs remarques, suggestions ou félicitations et de le déposer à la sortie, dans la boîte prévue à cet effet.

Vous l'aurez compris, nous attachons une réelle importance à l´appréciation que le patient et sa famille portent sur le séjour. Le document peut rester anonyme; son seul but est de nous aider à améliorer la qualité des services.